Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Los perfumes son originales?
En Memoria Perfumería ofrecemos perfumes de equivalencia (contratipos) de alta calidad , inspirados en las fragancias de marcas reconocidas. Garantizamos excelente fijación y duración , brindándote una alternativa premium a un precio accesible.
2. ¿Cuánto dura la fragancia en la piel?
Nuestros perfumes están formulados con alta concentración de esencia , por lo que pueden durar entre 8 y 12 horas en la piel y aún más en la ropa.
3. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
📲 Escríbenos por WhatsApp para asesoría personalizada y realizar tu compra.
🛒 También puedes comprar directamente en nuestra tienda en línea y seguir el proceso de pago.
4. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
✅ Pago al recibir (contra entrega en ciertas ciudades).
✅ Transferencia o depósito bancario .
✅ Pago con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra tienda en Shopify.
5. ¿Hacen envíos a todo Ecuador?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional . Contamos con envíos seguros y rápidos para que recibas tu fragancia sin problemas.
6. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
📦 El tiempo de entrega varía según la ciudad:
- Quito y Guayaquil: 24-48 horas.
- Otras ciudades: 2 a 5 días hábiles.
7. ¿Los perfumes vienen en caja y con atomizador?
Sí, todos nuestros perfumes incluyen su presentación en caja y atomizador de calidad para que disfrutes de una aplicación cómoda y elegante.
8. ¿Cómo puedo elegir el perfume ideal para mí?
Si no estás seguro de qué fragancia elegir, te asesoramos personalmente según tus gustos y la ocasión en la que deseas usar. Contáctanos y te ayudaremos a encontrar tu perfume perfecto.
9. ¿Puedo devolver o cambiar mi perfume si no me gusta?
Por razones de higiene y calidad, no aceptamos devoluciones una vez abierto el producto. Sin embargo, si el perfume llega con algún defecto de fábrica, te ofrecemos un reemplazo sin costo adicional .
10. ¿Dónde puedo contactarlos si tengo más preguntas?
📩 Escríbenos por WhatsApp o envíanos un mensaje en nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.